Vanliga frågor och svar

Hur skickar ni varorna?

Alla ordrar skickas i en specialkonstruerad förpackning för säker och snabb leverans till dig.

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 45 kr. Vid beställning över 399 kr bjuder vi på frakten.

Kan leveransadressen och fakturaadressen vara olika?

Självklart. Om du vill få dina varor skickade till en annan adress än fakturaadressen/din folkbokförda adress, väljer du något av följande betalningssätt: kortbetalning eller betala direkt (med BankID).

Var och när kan jag hämta ut min beställning?

Din beställning skickas till ett DHL ombud/service point nära dig. När ditt paket finns att hämta får du ett sms med sändningsnummer och information om var du kan hämta ditt paket.

Skickar ni utanför Sverige?

Ja det gör vi. Dear Sam skickar idag posters till i stort sett hela världen med DHL Express.

Vad händer om jag inte hämtar ut min beställning?

Du har 14 dagar på dig att hämta ut paketet efter att du har fått din sms-avisering. Efter det går paketet i retur till oss.